Política de Privacidade

A IS Empreendimentos, corretora de imóveis de luxo e alto padrão atuante na Zona Sul do Rio de Janeiro, está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do seu site. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Esta política se aplica a todos os serviços e interações realizados por meio do nosso site, incluindo formulários de contato, cadastro de newsletter e solicitações de informações sobre imóveis.

Dados que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais para oferecer nossos serviços de corretagem de imóveis de alto padrão. As principais categorias incluem:

Informações fornecidas diretamente: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp, preferências de imóveis e mensagens enviadas por meio dos formulários de contato.
Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação e interações com o site. Esses dados são anonimizados sempre que possível.
Informações de terceiros: Em alguns casos, podemos receber dados de parceiros imobiliários ou plataformas de anúncios, sempre com a devida autorização legal.

Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Atendimento e suporte: Responder a solicitações de informações sobre imóveis, agendamento de visitas e esclarecimento de dúvidas.
Marketing e comunicação: Enviar newsletter com novos lançamentos, guias de bairros e oportunidades do mercado de luxo, desde que você tenha consentido.
Melhoria do site: Analisar padrões de uso para otimizar a navegação e a experiência do usuário.
Obrigações legais: Cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis ao mercado imobiliário e à proteção de dados.
Segurança: Prevenir fraudes, garantir a segurança das transações e proteger a integridade dos nossos sistemas.

Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e coleta de dados sensíveis, quando aplicável.
Execução de contrato: Para atender solicitações e prestar os serviços de intermediação imobiliária.
Obrigação legal ou regulatória: Para cumprir obrigações impostas por lei, como manutenção de registros contábeis e fiscais.
Legítimo interesse: Para atividades de melhoria do site, análise de mercado e prevenção de fraudes, desde que não violem seus direitos e liberdades fundamentais.

Compartilhamento de Dados

A IS Empreendimentos não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Parceiros que atuam em nosso nome, como plataformas de gestão imobiliária, serviços de e-mail marketing e processadores de pagamento, sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados.
Exigência legal: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade reguladora.
Proteção de direitos: Para defender os interesses legítimos da IS Empreendimentos em caso de litígio ou suspeita de fraude.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do site e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. Os cookies podem ser essenciais (necessários para o funcionamento do site) ou analíticos (coletam dados anônimos de navegação). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Prazo de Armazenamento

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais aplicáveis. Quando não houver mais necessidade, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Essas medidas incluem criptografia SSL, firewalls, controles de acesso restrito e procedimentos internos de segurança da informação. Nossos colaboradores são treinados para garantir a confidencialidade dos dados.

Seus Direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercê-los entrando em contato conosco:

Confirmação e acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial.
Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando houver motivos relacionados à sua situação particular.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nas funcionalidades do site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. A data da última atualização estará indicada no início da política.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do formulário de contato disponível em nosso site ou pelo telefone indicado na seção de contato. Responderemos sua solicitação no prazo previsto pela LGPD.